今日，抖音电商发布了抖店换货功能开放通知，新功能支持用户发起线上换货申请。

具体来说，抖店支持用户发起线上换货申请，商家可以根据实际情况处理换货申请，建议商家与用户友好协商处理，服务助力店铺经营提升。

该功能影响范围，支持换货功能对应类目的商品/商家。不过不同品类换货功能上线时间并不一样，具体上线时间以产品开放通知为准。大致类目上线时间如下:

第一批-8月23日，涉及母婴宠物、礼品文创、美妆、农资绿植、运动户外垂直类目

第二批-9月2日，涉及个护家清、礼品文创、美妆垂直类目

第三批-9月15日，涉及智能家居、奢侈品、玩具乐器垂直类目